1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi 5hot

5hot | Dasar Privasi & Perlindungan Data Pengguna

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Ketahui bagaimana 5hot mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Dasar Privasi Rasmi
Dikemaskini: Januari 2026
Pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
Komitmen Privasi Kami Kepada Anda

Enam teras perlindungan data peribadi yang menjadi asas kepercayaan antara 5hot dan setiap pengguna.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5hot dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa selamat semasa dalam perjalanan.

Tiada Jualan Data

5hot tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berdagang maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.

Kawalan Data Penuh

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penyimpanan Selamat

Data pengguna disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizik dan digital yang ketat. Pelayan 5hot menjalani pengauditan keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa berada di tahap tertinggi.

Pematuhan PDPA

5hot beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut tanpa pengecualian.

Pilihan Komunikasi

Anda bebas memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima dari 5hot. Pilihan berhenti melanggan tersedia dalam setiap e-mel yang kami hantar, dan tetapan notifikasi boleh diurus terus melalui akaun anda.

Kandungan
Tarikh Kemaskini:
Januari 2026
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 5hot ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform 5hot, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada semua pengguna, 5hot mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi. Pemahaman yang jelas tentang jenis data yang dikumpulkan membolehkan anda membuat keputusan yang tepat mengenai penggunaan platform kami.

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data lokasi kasar Automatik
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, baki akaun, aktiviti bonus Automatik
Maklumat Sokongan Surat-menyurat dengan pasukan sokongan pelanggan, aduan, maklum balas Situasi

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab. Maklumat yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami tidak akan diminta.

2 Cara Kami Mengumpul Data

5hot mengumpulkan maklumat peribadi melalui tiga saluran utama:

  • Terus daripada anda: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, melengkapkan proses KYC, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi sebarang borang dalam platform.
  • Secara automatik: Data teknikal dan data aktiviti yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melayari atau menggunakan platform 5hot, termasuk melalui kuki, fail log dan teknologi penjejak yang serupa.
  • Daripada pihak ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tambahan daripada pembekal pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan pembayaran, atau agensi pencegahan penipuan yang dipercayai bagi tujuan pengesahan dan perlindungan akaun anda.
Makluman: 5hot tidak mengumpul maklumat peribadi daripada sumber awam seperti media sosial tanpa pengetahuan dan kebenaran anda. Setiap pengumpulan data mempunyai asas undang-undang yang sah.

3 Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan regulatori yang terpakai.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram dan ancaman keselamatan siber.
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran produk baharu.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.
  • Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

5hot memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami mengamalkan dasar perkongsian yang sangat terhad dan hanya berkongsi data apabila benar-benar perlu. Pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat anda termasuk:

  • Penyedia pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang telah melalui penilaian keselamatan yang ketat.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan infrastruktur teknikal platform, termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
  • Pembekal permainan: Dalam konteks permainan kasino langsung atau permainan daripada pembekal pihak ketiga, maklumat minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berkenaan untuk tujuan integrasi teknikal semata-mata.
  • Pihak berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan regulatori apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan 5hot diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setanding atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara sah ditandatangani dengan setiap rakan kongsi.

5 Kuki & Teknologi Penjejak

Platform 5hot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk fungsi utama platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat anonimat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik prestasi keseluruhan.
  • Kuki kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan berikutnya.
  • Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat, yang membantu kami membuat keputusan berdasarkan data untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman menggunakan platform 5hot.

6 Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak 5hot. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Semua data disimpan di pusat data bersijil dengan kawalan akses fizik berbilang lapisan, termasuk pengesahan biometrik dan pengawasan 24/7.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest encryption) menggunakan piawaian AES-256 memastikan data tidak boleh dibaca walaupun berlaku akses fizikal yang tidak dibenarkan.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa mengakses data tertentu mengikut keperluan tugas mereka sahaja.
  • Pengauditan keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem.
  • Pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif telah disediakan; sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan data: Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun, biasanya antara 5 hingga 7 tahun mengikut keperluan pematuhan AML.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi kami.

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah difahami.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk tanpa kelewatan yang tidak wajar.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Meminta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Masa Tindak Balas: 5hot berkomited untuk merespons semua permintaan berkaitan hak privasi dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Permintaan yang kompleks mungkin memerlukan masa tambahan, dan anda akan dimaklumkan sewajarnya.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 5hot adalah perkhidmatan dewasa yang direka semata-mata untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu bawah umur, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup serta-merta. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan berkenaan penggunaan platform oleh kanak-kanak di bawah penjagaan mereka digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 5hot mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 5hot sahaja.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi pembekal tersebut akan turut terpakai. Kami menggalakkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap pihak ketiga yang maklumatnya mungkin dikongsi dalam konteks penggunaan platform 5hot.

5hot tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana pihak ketiga, walaupun mereka adalah rakan kongsi yang sah dan dipercayai dalam operasi platform kami.

10 Pindaan Kepada Dasar Privasi

5hot berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan:

  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
  • Pindaan yang ketara atau material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
  • Penggunaan berterusan platform 5hot selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
  • Untuk pindaan yang memerlukan kebenaran baharu, kami akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda sebelum meneruskan pemprosesan data mengikut terma baharu.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

11 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 5hot sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel sokongan: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.
  • Sokongan langsung: Melalui fungsi sembang langsung dalam platform 5hot, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data.
Sokongan Pelanggan 24/7: Pasukan sokongan 5hot yang berpengalaman sentiasa bersedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi. Kami berkomited untuk memberikan respons yang cepat, tepat dan membantu kepada setiap pertanyaan yang diterima.
Platform Selamat & Dipercayai
Data Anda Selamat. Permainan Anda Bermula.

Kini anda telah memahami komitmen 5hot dalam melindungi privasi anda. Dengan sistem keselamatan bertaraf dunia dan dasar privasi yang telus, anda boleh bermain dengan tenang dan penuh keyakinan bersama lebih 500,000 ahli aktif 5hot.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Permainan Bertanggungjawab
English